19 kwietnia 2010 r. g. 10-18

Zapraszamy Państwa na szkolenie, które ma na celu nauczyć uczestników zasad protokołu dyplomatycznego i międzynarodowego savoir-vivru. Skondensowana uniwersalna wiedza przedstawiona w formie jednodniowego kursu będzie przydatna nie tylko w sytuacjach biznesowych, urzędniczych, czy politycznych, ale również w praktyce życia codziennego. Znajomość etykiety, zasad precedencji, zachowania na przyjęciach, wizytach jest niezbędnym narzędziem budowania pozytywnego wizerunku każdej osoby, ale także firmy czy instytucji, którą reprezentuje.

PODCZAS SZKOLENIA DOWIEDZĄ SIĘ PAŃSTWO M.IN.:

- W jaki sposób nawiązywać kontakty zgodnie z zasadami savoir-vivre i protokołu
- Jakie obowiązują zasady pierwszeństwa
- Jakie są zasady korespondencji
- Jak zorganizować spotkania i przyjęcia, i jak odpowiednio się na nich zachowywać
- Jak ubierać się na różne okazje
- Jak organizować wizyty i delegacje
- Jakie są zasady codziennego savoir-vivre

max 25 uczestników.

• Powitania, pożegnania, przedstawianie
  o powitanie - zasady i wyjątki; kryteria i honory;
  o podawanie ręki;
  o kto pierwszy wyciąga rękę na powitanie;
  o ucałowanie dłoni;
  o gość zewnętrzny i wewnętrzny;
  o gość honorowy - jak i gdzie należy go powitać, podjąć i pożegnać;
  o przedstawianie - zasady i wyjątki;
  o pożegnania - zasady i wyjątki.
  
• Bilety wizytowe
  o rodzaje i funkcje;
  o zasady używania wizytówek;
  o korespondencja za pomocą wizytówek;
  o wizytówki przy kwiatach i upominkach.
  
• Kształcenie kultury słowa i gestu oraz sztuka słuchania
  o rozmowa telefoniczna - telefoniczny savoir-vivre;
  o język ciała demaskuje myśli;
  o sztuka słuchania;
  o jak należy reagować na gafy, wpadki, przejęzyczenia.
  
• Wizyty i delegacje - organizacja i obsługa
  o rodzaje i formy delegacji;
  o przygotowanie i realizacja programu - "infrastruktura" - finanse, transport, zakwaterowanie, tłumacze;
  o elementy zasadnicze: rozmowy i negocjacje, wizyty i spotkania, sporządzanie
  i podpisywanie umów, konferencje prasowe i wywiady, przyjęcia i posiłki;
  o elementy dodatkowe: program prywatny, kulturalno-rozrywkowy, współmałżonkowie, prezenty; gość w samochodzie (m.in. hierarchia miejsc w samochodzie);
  o zasady rządzące rozsadzaniem gości przy stole służbowym i biesiadnym;
  o zasada prawej strony, miejsca w samochodzie;
  o zasada precedencji.
  
• Strój męski i damski - ubraniowy kodeks pracy
  o jesteś wizytówką firmy - wymogi dotyczące stroju w pracy;
  o omówienie elementów garderoby damskiej i męskiej oraz dodatków do niej;
  o na co dzień i od święta - umiejętność dostosowywania stroju do różnych okazji;
  o wskazówki na zaproszeniu dotyczące stroju;
  o strój nieformalny, strój koktajlowy, strój formalny oraz strój wizytowy;
  o omówienie najczęstszych błędów, dotyczących kroju i doboru poszczególnych elementów stroju;
  o biżuteria damska i męska w pracy;.
  
• Korespondencja - czy na pewno wiemy wszystko ?
  o podstawowe zasady korespondencji;
  o zasadnicze części listu oficjalnego, służbowego;
  o poczta elektroniczna - tzw. netykieta;
  o tytulatura a tytułomania.
  
• Organizacja przyjęć i spotkań oraz etykieta stołu
  o zasady organizacji przyjęć;
  o rodzaje przyjęć i ich znaczenie dla budowania dobrych relacji;
  o przy stole w delegacji;
  o sztuka jedzenia i picia - jak poprawnie i elegancko jeść ?;
  o jak poradzić sobie z "trudnymi" potrawami?; sytuacje trudne i nietypowe;
  o zasady serwowania napojów - kawa, herbata, trunki;
  o sztuka wznoszenia toastów;
  o nakrywanie do stołu;
  o różne rodzaje sztućców - omówienie ich budowy i przeznaczenia.
  
  
  

IRENA LICHNEROWICZ-AUGUSTYN

Absolwentka Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu i stypendystka Uniwersytetu w Angers (Francja), studia podyplomowe na Uniwersytecie w Bath w Wielkiej Brytanii (stypendystka British Council - Joseph Conrad Scholarship). W latach 1999 - 2005 pracowała w Biurze Spraw Międzynarodowych, a następnie w Zespole Protokolarnym Prezydenta w Kancelarii Prezydenta RP. Odpowiadała za działalność zagraniczną Małżonki Prezydenta RP. Brała udział w przygotowywaniu i realizacji wizyt małżonek głów państw przybywających do Polski oraz odpowiadała za programy Małżonki Prezydenta RP podczas oficjalnych podróży zagranicznych, jak również podczas jej wyjazdów na seminaria i konferencje.
Od 2005 roku pracuje w Protokole Dyplomatycznym Ministerstwa Spraw Zagranicznych. Obecnie jest Naczelnikiem Wydziału ds. Protokolarnych, który odpowiada m.in. za oprawę protokolarną przyjęć wydawanych na najwyższym szczeblu państwowym i uroczystości z udziałem korpusu dyplomatycznego oraz za sprawy ceremoniału i precedencji. Szkoli członków polskiej służby zagranicznej w zakresie protokołu dyplomatycznego oraz prowadzi szkolenia z urzędowego savoir-vivre w Krajowej Szkole Administracji Publicznej oraz w Polskim Instytucie Spraw Międzynarodowych.

560 zł /os.

Koszt obejmuje uczestnictwo, materiały szkoleniowe, poczęstunek, zaświadczenie.

Zobacz na mapie

lokalizację szkolenia

Hotel Parkowa na Zumi.pl

Sprawdź jak dojechać:

Rozkład jazdy PKP

Rozkład jazdy PKS

Komunikacja miejska